临时水说法被否，西海岸缦山兰庭正被催缴水费_管理工作_小区_居民

西海岸新区缦山兰庭小区北区近期被通过电话、贴条等方式催缴水费，但有业主称，房子2022年12月交付时，因未达到交房标准，使用了临水临电，需要缴费的水表底数无从判断。另外还存在部分居民可以首月免费的说法。

7月2日，青岛西海岸公用事业集团有限公司、青岛西海岸新区灵山卫街道办事处表示，该小区交房前已正式接入用水，不存在临时用水情况，交付时水表底数均为0；2023年2月，青岛西海岸公用事业集团水务有限公司正式承接小区供水管理工作；2024年1月，对小区实施首次远传抄表作业。期间，物业既未向水务公司缴纳水费，亦未向居民收取水费。水务公司在居民用水水费催缴管理工作中，始终严格依照《青岛市城市供水条例》等相关政策法规执行，未发现违规情形。

首月水费免除的说法，系工作人员表述不当引发的误解，对此相关人员已解释并致歉。下一步，物业服务企业将加强人员培训管理，杜绝此类问题发生，更好地为业主做好各项服务工作。

发布于：山东省